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预订与支付

支付与退款

付款在结算时安全处理;退款遵循各商家的取消政策,付款前均有展示。

支付方式

银行卡支付,或使用钱包中的 Native Tenge Coin(全额用币支付可自动获得折扣和返现——详见 Native Tenge Coin 相关文章)。

取消预订

在“我的账户 → 预订”中打开该预订——若仍在商家的取消期限内,可直接取消,退款将自动原路返回(若用币支付则立即退回钱包)。

遇到问题

若商家未履行已确认的预订,请通过该预订的消息会话直接联系对方,或使用房源页的举报功能,我们的团队会介入处理。

支付与退款 — Visit Almaty