Все темы
Бронирования и оплата
Оплата и возврат средств
Оплата на checkout обрабатывается безопасно; возврат — по политике отмены конкретного бизнеса, которая показывается ещё до оплаты.
Способы оплаты
Оплата картой или монетами Native Tenge Coin из кошелька (полная оплата монетами даёт автоматическую скидку плюс кэшбэк — подробнее в статьях про Native Tenge Coin).
Отмена брони
Откройте бронь в Личном кабинете → Брони — если ещё действует окно отмены бизнеса, можно отменить прямо там, и возврат придёт автоматически на способ оплаты (или мгновенно обратно в кошелёк, если платили монетами).
Если что-то пошло не так
Если бизнес не выполняет подтверждённую бронь, свяжитесь с ним напрямую через переписку по брони, либо воспользуйтесь опцией «Пожаловаться» на листинге — команда разберётся.